- Microsoft Copilot 整合了生成式人工智慧，旨在變革教育，幫助創建和個人化內容。
- Copilot 有多個版本，可滿足不同使用者和教育需求，從一般使用者到擁有強大數位基礎架構的機構均可使用。
- 將數據逐步整合到教育平台中，可確保準確性、數據安全以及與教師和學生的實際情況相關。
人工智慧 (AI) 對教育領域產生了深遠的影響，改變了教師和學生與學習和科技互動的方式。在這個生態系統中，Microsoft Copilot 已成為變革教育體驗最具創新性的解決方案之一。然而，它的整合方式及其提供的功能選項可能會引發教育機構的教職員工、學生和技術管理人員的疑問。
本文以清晰易懂的方式，詳細介紹了在教育環境中使用 Microsoft Copilot 的方方面面：從它的定義和工作原理，到它的多種應用場景、訪問方式、可用版本、與其他常用課堂工具的集成，以及如何充分利用其所有功能的技巧，同時兼顧安全性和在學術界使用人工智能的倫理規範等關鍵方面。如果您是教師、學生或教育領域的ICT管理人員，本文將為您提供所有必要的信息，幫助您發現並充分利用這款創新工具。
什麼是 Microsoft Copilot？它如何改變教育？
微軟 Copilot 代表了新一代人工智慧助手，它正在改變課程的規劃、教學和接收方式。其技術基於生成式人工智慧 (GenAI) 模型，這些模型經過專門訓練，能夠產生文字、圖像甚至程式碼，理解自然語言並適應不同的教育環境。
Copilot 可作為教育者和學生的智慧助手，協助創建課程計畫、教學材料、測驗、評分標準和總結，並在正常上課時間之外為學生提供個人化支援。
- 個性化學習： 它可以根據每個學生的需求和學習風格調整課程內容和教學方式。
- 任務簡化： 它可以自動完成先前重複或耗時的活動，例如批改練習、產生學習資料或回答常見問題。
- 擴展支援： 它提供全天候支持，幫助學生按照他們需要的節奏進步。
Copilot 的靈活性和融入教育工作流程的能力，使教師和管理團隊都能提高效率並減輕行政負擔，從而真正專注於教學和學習。
適用於教育領域的 Microsoft Copilot 版本
Microsoft Copilot 具有多種模式，可適應教育界的不同環境和需求：
- Microsoft 365 的 Copilot： 它可直接整合到最受歡迎的辦公室軟體中，例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams。 此版本需要有效訂閱，並且專門用於改善工作流程。 基於該組織自身的數據和文件。
- 副駕駛專業版： 高階商業或教育環境的高級訂閱服務，可在高峰時段享有優先存取權，擴展功能並支援基於 GPT-4 和 GPT-4 Turbo 等模型的更複雜任務。
- Microsoft Copilot 免費版： 專為一般使用者設計，可透過 Windows、Microsoft Edge 或 Bing 存取。 它提供基本的人工智慧功能，但缺乏具體的整合和客製化功能。 與以前的版本不同。
要注意的是，無論是教師、管理者或學生，所有使用者都能找到適合自身資源與需求的方案。為了充分利用其教育功能，必須擁有適當的 Microsoft 365 訂閱，並確認帳戶已啟用 Copilot 功能。
Copilot 中的生成式人工智慧：它的運作原理
Copilot 的核心是生成式人工智慧 (GenAI)。這項技術不僅能夠分析數據，還能根據自然語言的指令或請求，產生文字、圖像格式的原始內容、摘要、編碼程式和其他教育資源。
- 大規模語言模型（LLM）： Copilot 使用 OpenAI 的 GPT-4 等模型來理解和產生與教育背景相關的連貫文本，將複雜的問題轉化為易於理解的答案或清晰的摘要。
- 使用示例： 產生實用練習題，為不同程度的學生編寫優秀且個人化的材料，創造客觀的評分標準或針對學生常見問題的自動答案。
- 其他相關模型： 除了 GPT-4 之外，還有 PaLM（Google）或 LLaMA（Meta）等替代方案，它們能夠為教育領域開發越來越先進、更具情境化的生成式人工智慧應用程式。
關鍵在於，生成式人工智慧能夠從大量教育數據中學習，並力求產生針對具體情況量身定制的實用原創結果。與以往僅能自動化簡單任務的技術相比，這代表著質的飛躍。
基礎：確保教育人工智慧的準確性和相關性
為了確保Copilot和生成式人工智慧在教育領域的可靠性，採用了一種名為「接地」的技術。這意味著人工智慧產生的回覆和內容並非憑空而來，而是基於經過驗證的數據、真實的教育資訊、參考文獻、產業資料庫以及即時更新的知識。
接地方法有很多種：
- 使用 來自教育領域的具體數據 （報告、學術論文、課程標準等）。
- 與 事實起源 （官方文件、經核實的資料庫、可靠的即時來源）。
- 適應 使用者的意圖和情境例如，區分請求是來自教師、學生、家長或行政人員。
透過這種方式，Copilot 的回覆旨在更加精確、實用和可操作，適應每種教育情況，並減少出錯或提供錯誤資訊的幾率。
在教育領域，副駕駛應用及成功案例
過去幾年，人工智慧和Copilot在教育領域的應用取得了顯著成長。最新數據顯示，在西班牙，近70%的教師在課堂上使用人工智慧技術，超過60%的學生在學習中使用過，約一半的學校領導者每天都在教學管理中使用人工智慧技術。
然而，要讓教學團隊合乎倫理且安全地充分利用人工智慧，仍然迫切需要培訓、支援和資源。為了應對這項挑戰，Microsoft 365 Copilot 提供了切實可行的解決方案，正在幫助改變中小學和大學的教學格局：
- 教： 這款教案輔助工具能夠幫助教師創建教案、客製化教學材料和評估方案，並根據學生的程度、學習難度和教育標準進行個人化調整。它能加快教案速度，節省時間，並消除重複性工作的單調乏味。
- 學習與探索： 一款針對學生的智慧助手，提供實作練習、自我評估活動和指導學習，初步版本將於 2025 年底推出。它有助於提高學習過程的自主性和個人化。
- 副駕駛聊天： 直接整合到 Outlook 或 PowerPoint 等應用程式中，不僅可以簡化電子郵件管理，而且 簡報此外，還可以在正常的學術工作或教育管理流程中提出問題、獲得回饋和獲取個人化資源。
- 與學習管理平台整合（LMS): 從 2025 年起，Copilot 將整合到 Canvas、Schoology、Brightspace、Blackboard 或 Moodle™ 等常用系統中，從而擴展教育管理中自動化、個人化和分析的可能性。
這些具體的使用案例表明，人工智慧和 Copilot 如何幫助教師專注於他們的創造性工作，為學生提供更具包容性和靈活性的支持，並顯著減少他們的行政工作量。
訪問、要求和常見問題故障排除
最常見的問題之一是如何使用教育帳戶正確存取 Microsoft Copilot，以及在 Microsoft 365 應用程式中使用它時可能會遇到的任何困難。
- 年齡和權限： Copilot 目前對高等教育學生開放，學生年齡通常超過 18 歲，並且需要已正確啟用的教育帳戶才能與有效的 Microsoft 365 訂閱關聯。
- 在應用程式中的可見性： 如果在 Word、Excel 或 PowerPoint 中沒有出現 Copilot 選項，請確保您使用的是正確的帳戶和訂閱，並且您擁有對應的桌面版本。
- 指導與幫助： 如果遇到困難，最有效的解決方法是諮詢微軟官方支援社群或專門針對教育機構的幫助中心。許多問題只需檢查教育環境中的帳戶分配和產品啟動策略即可解決。
啟動和使用 Copilot 的流程正變得越來越規範和易於理解，但仍需要注意管理和技術細節。
促進人工智慧使用中的培訓、包容性和倫理道德
儘管Copilot的優勢顯而易見，但如何負責任且有效地應用人工智慧解決方案對教育領域仍面臨許多挑戰。教學團隊越來越希望獲得技術指導，尤其需要接受專門培訓，以便能夠合乎倫理、安全且有效地使用人工智慧。
一些關鍵點包括：
- 保障隱私和資料保護 透過清晰的控制和適當的工具配置，為學生和教師提供服務。
- 將人工智慧融入教學絕不能取代課堂上的專業判斷或人際互動。
- 避免偏見，確保內容產生的透明度審查資源並監督人工智慧資源的合理使用。
- 提供繼續教育 隨著科技的不斷發展，教師和學生都需要保持對數位科技的信心和能力。
在教育中心實施 Copilot 的未來機會和資源
人工智慧和微軟Copilot為建構更具包容性、高效性和個人化的學習環境開闢了許多可能性。它們與常用工具的整合能力、先進的資料保護措施以及自然流暢的工作流程，正透過面向各個年齡層和數位技能水平的團隊進行教學，促進人工智慧的普及應用。
以下是一些官方資源和鏈接，可以幫助您了解更多關於 Copilot 的資訊或在您的中心實施 Copilot：
- Copilot在教育領域的官方網站.
- 管理者和教師的實用指南 採取措施有效、安全地整合生成式人工智慧。
- 採用資源和用例 目前旨在促進教育數位轉型。