บทนำ
ถ้าเราต้องการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หรือการสอนสิ่งใหม่สิ่งแรกที่เราต้องทำคือระบุสิ่งนั้นให้ชัดเจนและเป็นกลางที่สุด เพื่อทำเช่นนั้น เราต้องกำหนดนิยามของมันในแง่ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งต้องการการตีความน้อยที่สุด กล่าวคือ ชัดเจน เพื่อให้บุคคลต่างๆ สามารถสังเกต (วัดและบันทึก) ได้โดยไม่ต้องอาศัยข้อสันนิษฐานหรือการประเมินตามความรู้สึกส่วนตัว
เราสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมใดๆ ได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
สิ่งเร้า ⇒ พฤติกรรม ⇒ ผลที่ตามมา
พฤติกรรมของเราขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่เราได้รับจากพฤติกรรมนั้น เราใช้สื่อกลางเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ดีและน่าพึงพอใจ และเพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์เชิงลบหรือไม่พึงประสงค์ เราจะทำพฤติกรรมซ้ำๆ เมื่อพฤติกรรมนั้นนำไปสู่รางวัล และจะไม่ทำพฤติกรรมซ้ำๆ เมื่อพฤติกรรมนั้นไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ ดังนั้น ความพยายามใดๆ ที่จะกำจัดหรือลดพฤติกรรมที่ไม่ให้รางวัลแก่พฤติกรรมที่ขัดแย้งกันก็จะล้มเหลว ด้วยเหตุนี้ การเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมและผลที่ตามมา ประเภทของผลที่ตามมา และวิธีการใช้ผลเหล่านั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการสอนที่มีประสิทธิภาพ
ผลที่ตามมาอาจเป็นได้ทั้งด้านบวกและด้านลบ ผลที่ตามมา บวก สิ่งเหล่านี้คือการกระทำที่เมื่อนำมาใช้ทันทีหลังจากพฤติกรรมหนึ่งๆ จะช่วยเพิ่มความถี่ของพฤติกรรมนั้นได้ เช่น กิจกรรม เกมและของเล่น การให้ความสนใจ การชมเชย รอยยิ้ม อาหารหรือเครื่องดื่มที่บุคคลนั้นชื่นชอบ เป็นต้น โดยทั่วไปแล้ว เมื่อบุคคลได้รับผลลัพธ์ในเชิงบวก พวกเขาก็จะรู้สึกว่าตนเองเป็นที่รักและมีความมั่นใจในตนเองเพิ่มขึ้น
ผลที่ตามมา เชิงลบ สิ่งเหล่านี้คือผลที่ตามมา ซึ่งเมื่อใช้ทันทีหลังจากพฤติกรรมเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง จะช่วยลดหรือขจัดพฤติกรรมนั้นได้ ผลที่ตามมาเหล่านี้ (เช่น การสูญเสียความสนใจ การริบของเล่นชิ้นโปรด การห้ามไปสระว่ายน้ำ—ซึ่งพวกเขารักมาก—การห้ามไปดูหนัง ฯลฯ) ควรใช้เป็นอันดับแรกเสมอ และการลงโทษควรใช้เฉพาะในสถานการณ์ที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น
ลองดูตัวอย่าง: “พ่อแม่ของกอนซาโลเล่าว่า กอนซาโลเป็นเด็กที่เลี้ยงยาก เวลาอยู่ร่วมโต๊ะอาหาร เขาจะพูดคำหยาบ และยิ่งพ่อแม่พยายามห้ามมากเท่าไหร่ เขาก็ยิ่งพูดคำหยาบมากขึ้นเท่านั้น ทั้งคำหยาบที่พูดนานขึ้นและเสียงที่ดังขึ้น พ่อแม่จึงตัดสินใจว่าทุกครั้งที่กอนซาโลพูดคำหยาบ พวกเขาจะหันหลังให้เขาและจะหันมาสนใจเขาเฉพาะตอนที่เขาหยุดพูดเท่านั้น กอนซาโลยังคงพูดคำหยาบอยู่สองสามวัน แต่แล้วเขาก็หยุด”
เทคนิคที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้มีพื้นฐานมาจากหลักการของ การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสาขาจิตวิทยาแขนงนี้ ซึ่งอิงจากการศึกษาอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการเรียนรู้ของสัตว์ ได้มีส่วนช่วยในการพัฒนาเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากมายสำหรับการสร้าง แก้ไข หรือปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในเด็กและเยาวชน เทคนิคเหล่านี้ได้รับการประยุกต์ใช้ประสบความสำเร็จในหลากหลายสาขา สถานการณ์ และบุคคลต่างๆ รวมถึงประชากรทั่วไปและผู้ที่มีความผิดปกติรุนแรง
การถอนการดูแลรักษา
ฉันเชื่ออย่างจริงใจว่ามันเป็นหนึ่งในนั้น เทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการควบคุมพฤติกรรมของเด็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพฤติกรรมที่แสดงออกในรูปแบบของการอาละวาด การระเบิดอารมณ์ การร้องไห้ แต่ไม่มีการแสดงออกถึงความก้าวร้าว
เทคนิคนี้มีหลักการที่เรียบง่ายมาก กล่าวคือ เมื่อเผชิญกับการแสดงออกของเด็ก เช่น การกรีดร้อง การอาละวาด หรือพฤติกรรมอื่นๆ ก็ให้หยุดให้ความสนใจกับเด็กโดยอัตโนมัติ การกระทำในลักษณะนี้ถือว่าสมเหตุสมผลภายใต้สมมติฐานที่ว่า เด็กอาจแสดงพฤติกรรมเช่นนั้นเพื่อเรียกร้องบางสิ่งบางอย่างหรือเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ใหญ่ เด็กอาจเคยชินกับการได้สิ่งที่ต้องการผ่านพฤติกรรมนี้ (การเสริมแรงเชิงบวก) ดังนั้น พวกเขาอาจเรียนรู้ว่าหากพวกเขาร้องขอสิ่งใดพร้อมกับการร้องไห้หรือการอาละวาด พ่อแม่จะให้ความสนใจมากขึ้นและตอบสนองคำขอได้เร็วขึ้น ซึ่งอาจกลายเป็นนิสัย เป็นวงจรที่เลวร้ายที่สร้างความทุกข์ใจภายในครอบครัว
ก่อนที่จะนำเทคนิคนี้ไปใช้ จำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ วิเคราะห์สถานการณ์อย่างใจเย็น และตรวจสอบว่าพฤติกรรมของเด็กนั้นเป็นผลมาจากการที่เด็กต้องการความสนใจจริงหรือไม่ ในการทำเช่นนี้ เราสามารถประเมินได้ว่าเราตอบสนองต่อความต้องการนั้นอย่างไร เมื่อใด และเกิดอะไรขึ้น เราให้ความสนใจและเวลาที่เด็กต้องการหรือไม่? เรามักจะยอมตามความต้องการของพวกเขาหรือไม่? เราพูดคุยกับพวกเขาบ่อยๆ เมื่อพวกเขาประพฤติตัว "ดี" เพื่อชมเชยและให้รางวัล หรือเฉพาะเมื่อเราลงโทษพวกเขาเท่านั้น? พฤติกรรมงอแง ไม่เชื่อฟัง ฯลฯ ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่เรียนรู้มา ดังนั้นเราจึงสามารถแก้ไขพฤติกรรมเหล่านั้นได้
เทคนิคนี้ หลักการนี้ใช้ไม่ได้กับพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแสดงความก้าวร้าวอย่างรุนแรง การใช้คำพูดหรือการกระทำที่รุนแรงต่อร่างกาย รวมถึงการขว้างปาสิ่งของ หรือพฤติกรรมใดๆ ก็ตามที่อาจเป็นอันตรายต่อเด็กหรือผู้อื่น ในกรณีเหล่านี้ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนดำเนินการใดๆ เสมอ
ในการใช้เทคนิคนี้ เราต้องเข้าใจวัตถุประสงค์และวิธีการที่เราควรใช้ให้ชัดเจน:
1. วัตถุประสงค์: สอนเด็กว่าการขอร้องอย่างไม่เหมาะสม (เช่น การงอแง การร้องไห้ ฯลฯ) จะไม่ได้อะไรเลย
2. วิธีการ: หากเราหยุดให้ความสนใจกับเด็ก (การเสริมแรงเชิงบวก) ทันทีหลังจากที่เด็กแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม พฤติกรรมเหล่านั้นก็มักจะหายไปเอง
3. แบบฟอร์ม: ควรทำอย่างไร?
เมื่อพบเห็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ให้ปฏิบัติตนดังต่อไปนี้:
1. ละความสนใจไปทันที
หลีกเลี่ยงการสบตาหรือการพูดจาหรือท่าทางใดๆ ที่เป็นการตำหนิ ราวกับว่าพฤติกรรมนั้นไม่ได้เกิดขึ้น (ยกเว้นพฤติกรรมที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อเด็กหรือผู้อื่น) ถ้า มันเกิดขึ้นที่บ้าน มันสามารถหันหลังหรือออกจากห้องหรือบริเวณที่มันอยู่ได้ สถานการณ์นอกบ้าน ขึ้นอยู่กับสถานที่ เราจะต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ กฎทั่วไปคือการรักษาระยะห่างโดยไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยว แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าเราอยู่ในที่โล่งที่มีอันตรายต่อเด็ก (เช่น การจราจร ผู้คนสัญจรไปมาจำนวนมาก) หรืออยู่ในที่ปิด (เช่น ร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต เป็นต้น) หากเด็กงอแงในที่สาธารณะที่คุณไม่สามารถแยกตัวออกจากเด็กได้ ให้คุณอยู่ข้างๆ เด็ก แต่ยังคงหลีกเลี่ยงการสบตา ไม่แสดงท่าทาง ไม่พูดคุย ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น
ในเด็กเล็ก หากมีความเสี่ยงที่เด็กจะหลบหนีและอยู่ในที่สาธารณะ อาจจำเป็นต้องใช้กำลังควบคุมตัวเด็ก ในกรณีเช่นนี้ หากคุณเลือกที่จะควบคุมตัวเด็ก ให้เน้นเฉพาะการใช้กำลังที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เด็กหลบหนี แต่จงรักษาความสงบให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (แม้ว่าฉันเข้าใจว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ยากลำบาก) สิ่งสำคัญคือเด็กต้องไม่เห็นผู้ใหญ่แสดงอารมณ์เสีย เราต้องสื่อให้เด็กเห็นว่าเราควบคุมสถานการณ์ได้และพฤติกรรมของเด็กจะไม่นำไปสู่ผลใดๆ จงอย่าพูดกับเด็กและรอจนกว่าสถานการณ์จะสงบลง เมื่อเด็กสงบลงแล้ว ให้หันมาให้ความสนใจเด็กอย่างเต็มที่
Uเมื่อสงบลงแล้ว จากนั้นคุณสามารถลองอธิบายให้เขาฟัง (หากเด็กมีความเข้าใจในการพูดมากพอ) โดยปราศจากการกล่าวโทษ ว่าเกิดอะไรขึ้นด้วยน้ำเสียงที่สงบ
จุดประสงค์ไม่ใช่การบอกว่า "คุณทำตัวไม่ดี ฉันดูถูกคุณ และฉันก็หมดความอดทนกับคุณแล้ว" แต่เป็นการบอกว่า "คุณสามารถบรรลุเป้าหมายบางอย่างได้ หากคุณขอในวิธีที่แตกต่างออกไป"
2. มันเป็น ห้ามใช้โดยเด็ดขาด การพูดจาตำหนิ ต่อว่าเขา หรือขู่เขาว่าเราจะไม่ฟังเขาไม่ว่าเขาจะยืนกรานแค่ไหนนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ได้ผล เพราะมันจะยิ่งทำให้เขาโต้เถียงและอาจทำให้สถานการณ์แย่ลง ทางที่ดีที่สุดคือ: อย่าพูดอะไรเลย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถบอกเขาอย่างสั้นๆ และด้วยน้ำเสียงที่สงบที่สุดว่าคุณรู้สึกเสียใจและผิดหวัง...
3. เมื่อพฤติกรรมเริ่มลดลง คุณก็สามารถค่อยๆ กลับมาให้ความสนใจกับมันอีกครั้งได้
4. เทคนิคนี้จะค่อยๆ พัฒนาไปทีละน้อย ต้องใช้เวลาสักระยะ (ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และสภาพแวดล้อมของเด็กแต่ละคน) จึงจะเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน
โปรดจำไว้ว่า:
1- เรากำลังใช้ เทคนิคที่จะช่วยให้เด็กเลิกนิสัยที่ไม่ดี และกระบวนการนี้จะใช้เวลา ในขณะเดียวกัน เราต้องทำงานและเสริมสร้างพฤติกรรมทางเลือกที่เราต้องการให้เด็กใช้ เราเน้นย้ำว่าผู้ปกครองควรพยายามรักษาความสงบ เนื่องจากเด็กจะซึมซับสภาวะทางอารมณ์เหล่านี้ หากการตอบสนองต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเด็กมีเพียงแค่การส่งเสียงดังและการตำหนิที่ไม่เหมาะสม ก็มีแนวโน้มสูงที่สิ่งนี้จะย้อนกลับมาทำร้ายเราเอง เพราะเด็กจะซึมซับรูปแบบเหล่านี้
2- เราต้องใช้เทคนิคนี้อย่างสม่ำเสมอและสอดคล้องกันในการนำไปใช้เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ จำเป็นที่ทั้งพ่อแม่และบุคคลสำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเด็ก (ปู่ย่าตายาย ลุงป้า น้าอา ฯลฯ) จะต้องปฏิบัติตนในลักษณะเดียวกันเมื่อเผชิญกับพฤติกรรมเดียวกัน
3- ในช่วงเริ่มต้นของการนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ มักจะทำให้พฤติกรรมที่เราพยายามกำจัดนั้นเกิดขึ้นบ่อยและรุนแรงขึ้นนี่เป็นเรื่องปกติและแสดงให้เห็นว่าเรากำลังมาถูกทางแล้ว อย่าท้อแท้หลังจากเจออุปสรรคเล็กน้อยในช่วงแรก เราต้องใช้เวลาสักระยะ
เหตุผลที่เราต้องลงมือทำ:
มีความเชื่อกันอย่างแพร่หลายว่าพฤติกรรมบางอย่างในวัยเด็กเป็นเรื่องปกติของวัยและมักจะหายไปเองตามกาลเวลา แม้ว่าในหลายกรณีอาจเป็นเช่นนั้นได้ แต่การเพิกเฉยต่อพฤติกรรมบางอย่างโดยหวังว่าเวลาจะทำให้ดีขึ้นเองนั้นเป็นเรื่องเสี่ยงมาก หากไม่ดำเนินการแก้ไขปัญหาในวัยเด็กอย่างทันท่วงที ปัญหานั้นอาจทวีความรุนแรงขึ้น ยืดเยื้อ และเลวร้ายลงในช่วงวัยรุ่นได้ บรรทัดฐาน ค่านิยม และแบบอย่างที่ดีต้องได้รับการปลูกฝังตั้งแต่ช่วงปฐมวัย การปล่อยให้เรื่องนี้เกิดขึ้นในอนาคตเพื่อหลีกเลี่ยงผลเสียในปัจจุบันนั้นเป็นสิ่งที่ขาดความรับผิดชอบ
Fuentes:
- ZQUIERDO, A. (1988): การใช้วิธีการและเทคนิคในการบำบัดพฤติกรรม, Promolibro.
- KOZLOFF, MA (1980): การเรียนรู้และพฤติกรรมในวัยเด็ก ปัญหาและการรักษา, Fontanella.
- MARTOS, J. (1984): พ่อแม่ก็ให้การศึกษาด้วยเช่นกัน: คู่มือปฏิบัติ APNA
- RIBES, E. (1972): เทคนิคการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม การประยุกต์ใช้กับพัฒนาการล่าช้า เมืองทริลลาส ประเทศเม็กซิโก